SL理論(Situational Leadership theory)

分類
ストラテジ系 企業活動
出る試験
基本情報応用情報
重要度
★★★☆☆

部下の成熟度に合わせて、リーダーの接し方を変えるべきだという考え方。唯一正しい型はないとする。

もう少し詳しい説明

SL理論(Situational Leadership theory、状況対応リーダーシップ理論)は、部下の成熟度に合わせて、リーダーの接し方を変えるべきだとする考え方です。

「唯一の正解はない」という立場

リーダーシップの研究には、いくつかの段階がありました。

考え方中身
特性理論リーダーに生まれつき備わった資質がある
行動理論行動の型に、良いものと悪いものがある
条件適合理論(SL理論)状況によって、有効な型が変わる

SL理論は3つめです。「このやり方が正しい」とは言いません。相手と状況によって答えが変わるとします。

2つの軸

リーダーの行動を2つの軸で見ます。

軸中身
指示的行動(仕事志向)何を、いつまでに、どうやるかを具体的に伝える
協労的行動(人間志向)話を聞き、相談に乗り、支える。このページでは短く支援と書きます

この2つの強弱で、4つの型ができます。下の図の帯に書いてあるのは、その型での指示と支援の強さです。

成熟度 低指示型:指示 強/支援 弱やや低説得型(コーチ型):指示 強/支援 強やや高参加型(支援型):指示 弱/支援 強成熟度 高委任型:指示 弱/支援 弱(任せる)
帯の中に書いてあるのは、指示と支援それぞれの強さです。できないうちは具体的に言うしかなく、できるようになると指示は邪魔になります。そこで指示を先に下げ、相談相手に回る。十分にできる相手には支援も要りません。指示が先に下がり、支援があとから下がる、というこの順番が問われます。

4つの型と、部下の成熟度

部下の成熟度は、その仕事を進める能力と意欲で測ります。

成熟度部下の状態有効な型中身
低い能力も意欲もこれから指示型指示が強く、支援は弱い
やや低い意欲は出てきたが能力が不足説得型(コーチ型)指示も支援も強い
やや高い能力はあるが自信や意欲が不安定参加型(支援型)指示は弱く、支援が強い
高い能力も意欲も十分委任型指示も支援も弱い。任せる

指示を強く → 指示も支援も強く → 支援だけ強く → どちらも弱く、と移っていきます。

指示が先に下がり、支援があとから下がるのが順番です。ここが問われます。

なぜこの順番なのか

できないうちは、具体的に言うしかありません。 「自分で考えて」と言われても、考える材料がない状態では動けません。

できるようになってくると、指示は邪魔になります。 分かっていることを細かく言われると、任されていないと感じます。そこで指示を下げ、相談相手に回ります。

十分にできる相手には、支援も要りません。 必要なときに呼んでもらえばよく、見ていること自体が負担になります。

よくある間違い

間違い何が起きるか
できる相手に指示型信用されていないと感じ、意欲が下がる
できない相手に委任型放置される。失敗して自信を失う
全員に同じ接し方どちらかが必ず合わない

「放任」と「委任」は違います。 委任型は、できる相手だと確かめたうえで任せることです。確かめずに任せるのは放置になります。

成熟度は仕事ごとに違う

見落とされやすい点です。

同じ人でも、仕事が変われば成熟度は変わります。 ある業務のベテランでも、初めての業務では成熟度が低い状態に戻ります。

人に対して型を決めるのではなく、その人とその仕事の組合せごとに決めます。

試験ではこう出る

科目A(旧・午前)では、SL理論の考え方がそのまま問われます。「部下の成熟度に応じて有効なスタイルが変わる」が答えです。

4つの型と成熟度の対応も出ます。成熟度が低いほど指示型、高いほど委任型です。

ほかのリーダーシップ論との区別で出ることもあります。PM理論(P:目標達成機能、M:集団維持機能)と並べられる形です。

応用情報では、事例を読んでどの型が適切かを選ばせる形が出ます。部下が能力はあるが自信を失っている、といった状況から判断します。

関連する用語

ナレッジマネジメント
人が持つ知識をどう引き出すか。育て方と地続き
プロジェクトマネジメント
チームのマネジメント。誰にどう任せるかの判断に使う
スタンドアップミーティング
毎日の短い会議。任せる度合いによって関わり方が変わる
QC七つ道具
同じ企業活動の分野。現場の改善の道具

ミニクイズ

SL理論(Situational Leadership理論)の考え方として、適切なものはどれか。

正解は 2番:部下の成熟度に応じて、有効なリーダーシップのスタイルは変わる

SL理論は、唯一正しいリーダーシップの型は存在せず、部下の成熟度(仕事を進める能力と意欲)に応じて有効なスタイルが変わる、とする考え方です。経験の浅い部下には具体的に指示し、育つにつれて任せる方向へ移っていきます。常に成果重視が最善とする立場ではなく、状況によって最適が変わるという点がこの理論の中心です。資質で決まるとするのは特性理論と呼ばれる古い考え方で、SL理論はこれを否定する立場にあります。組織の規模で決まるとはしていません。

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この分野をまとめて解く → 経営戦略と企業活動のミニテスト(全34問)

最終更新:2026-10-20