SL理論(Situational Leadership theory)
部下の成熟度に合わせて、リーダーの接し方を変えるべきだという考え方。唯一正しい型はないとする。
もう少し詳しい説明
SL理論(Situational Leadership theory、状況対応リーダーシップ理論)は、部下の成熟度に合わせて、リーダーの接し方を変えるべきだとする考え方です。
「唯一の正解はない」という立場
リーダーシップの研究には、いくつかの段階がありました。
| 考え方 | 中身 |
|---|---|
| 特性理論 | リーダーに生まれつき備わった資質がある |
| 行動理論 | 行動の型に、良いものと悪いものがある |
| 条件適合理論(SL理論) | 状況によって、有効な型が変わる |
SL理論は3つめです。「このやり方が正しい」とは言いません。相手と状況によって答えが変わるとします。
2つの軸
リーダーの行動を2つの軸で見ます。
| 軸 | 中身 |
|---|---|
| 指示的行動(仕事志向) | 何を、いつまでに、どうやるかを具体的に伝える |
| 協労的行動(人間志向) | 話を聞き、相談に乗り、支える。このページでは短く支援と書きます |
この2つの強弱で、4つの型ができます。下の図の帯に書いてあるのは、その型での指示と支援の強さです。
4つの型と、部下の成熟度
部下の成熟度は、その仕事を進める能力と意欲で測ります。
| 成熟度 | 部下の状態 | 有効な型 | 中身 |
|---|---|---|---|
| 低い | 能力も意欲もこれから | 指示型 | 指示が強く、支援は弱い |
| やや低い | 意欲は出てきたが能力が不足 | 説得型(コーチ型) | 指示も支援も強い |
| やや高い | 能力はあるが自信や意欲が不安定 | 参加型(支援型) | 指示は弱く、支援が強い |
| 高い | 能力も意欲も十分 | 委任型 | 指示も支援も弱い。任せる |
指示を強く → 指示も支援も強く → 支援だけ強く → どちらも弱く、と移っていきます。
指示が先に下がり、支援があとから下がるのが順番です。ここが問われます。
なぜこの順番なのか
できないうちは、具体的に言うしかありません。 「自分で考えて」と言われても、考える材料がない状態では動けません。
できるようになってくると、指示は邪魔になります。 分かっていることを細かく言われると、任されていないと感じます。そこで指示を下げ、相談相手に回ります。
十分にできる相手には、支援も要りません。 必要なときに呼んでもらえばよく、見ていること自体が負担になります。
よくある間違い
| 間違い | 何が起きるか |
|---|---|
| できる相手に指示型 | 信用されていないと感じ、意欲が下がる |
| できない相手に委任型 | 放置される。失敗して自信を失う |
| 全員に同じ接し方 | どちらかが必ず合わない |
「放任」と「委任」は違います。 委任型は、できる相手だと確かめたうえで任せることです。確かめずに任せるのは放置になります。
成熟度は仕事ごとに違う
見落とされやすい点です。
同じ人でも、仕事が変われば成熟度は変わります。 ある業務のベテランでも、初めての業務では成熟度が低い状態に戻ります。
人に対して型を決めるのではなく、その人とその仕事の組合せごとに決めます。
試験ではこう出る
科目A(旧・午前)では、SL理論の考え方がそのまま問われます。「部下の成熟度に応じて有効なスタイルが変わる」が答えです。
4つの型と成熟度の対応も出ます。成熟度が低いほど指示型、高いほど委任型です。
ほかのリーダーシップ論との区別で出ることもあります。PM理論(P:目標達成機能、M:集団維持機能)と並べられる形です。
応用情報では、事例を読んでどの型が適切かを選ばせる形が出ます。部下が能力はあるが自信を失っている、といった状況から判断します。
関連する用語
- ナレッジマネジメント
- 人が持つ知識をどう引き出すか。育て方と地続き
- プロジェクトマネジメント
- チームのマネジメント。誰にどう任せるかの判断に使う
- スタンドアップミーティング
- 毎日の短い会議。任せる度合いによって関わり方が変わる
- QC七つ道具
- 同じ企業活動の分野。現場の改善の道具
ミニクイズ
SL理論(Situational Leadership理論)の考え方として、適切なものはどれか。
正解は 2番:部下の成熟度に応じて、有効なリーダーシップのスタイルは変わる
SL理論は、唯一正しいリーダーシップの型は存在せず、部下の成熟度(仕事を進める能力と意欲)に応じて有効なスタイルが変わる、とする考え方です。経験の浅い部下には具体的に指示し、育つにつれて任せる方向へ移っていきます。常に成果重視が最善とする立場ではなく、状況によって最適が変わるという点がこの理論の中心です。資質で決まるとするのは特性理論と呼ばれる古い考え方で、SL理論はこれを否定する立場にあります。組織の規模で決まるとはしていません。
この分野をまとめて解く → 経営戦略と企業活動のミニテスト(全34問)
最終更新:2026-10-20