デルファイ法（Delphi method）

分類

ストラテジ系 企業活動

出る試験

基本情報応用情報

重要度

★★★☆☆

もう少し詳しい説明

デルファイ法は、専門家に匿名で意見を聞き、集計して返すことを繰り返して、意見を近づけていく方法です。

測れるデータが無いこと——この技術はいつ実用になるか、この開発にどれくらいかかるか——を見積もるときに使います。

名前は、古代ギリシャで神託を受けたとされるデルファイ（デルフォイ）の地名から取られています。

手順

1. 専門家を集める。 ただし顔を合わせません。誰の意見かも伏せます
2. それぞれに意見を書いてもらう。 理由も添えてもらいます
3. 集計して、全員へ返す。 ほかの人がどう考えたか、その理由が分かります
4. もう一度、意見を書いてもらう。 考えが変わったら変えてよい

3と4を、意見のばらつきが小さくなるまで繰り返します。

なぜ匿名で、顔を合わせないのか

ここがこの方法の中心です。集まって話し合うと、意見がゆがみます。

• 立場の強い人の意見に引きずられる。 役職が上の人が先に言うと、違う意見を出しにくくなる
• 声の大きい人に流される。 内容ではなく、言い方で決まってしまう
• 多数派に合わせてしまう。 周りと違うことを言いづらい
• 一度言ったことを変えにくい。 引っ込みがつかなくなる

匿名にすると、この4つが全部消えます。 誰の意見か分からなければ、立場も声の大きさも関係ありません。意見を変えても、変えたことが知られません。

繰り返すことにも意味がある

1回で終わらせず、集計を返してからもう一度聞くところにも理由があります。

1回目の時点では、それぞれが別の前提で考えています。「3年」と答えた人と「10年」と答えた人がいたとき、見ているものが違うのかもしれません。

ほかの人の理由を読むと、自分が見落としていた点に気づけます。そのうえでもう一度答えるので、根拠のある方向へ寄っていきます。

単に平均を取るのとは違います。平均は1回で出ますが、考えは変わりません。

弱いところ

良いことばかりではありません。

• 時間がかかる。 何回か回すので、その場で決める会議より日数が要る
• 専門家の選び方で結果が変わる。 偏った集め方をすれば、偏った答えが出る
• 意見が近づいたことと、正しいことは別。 全員が同じ方向に間違えることもある

近づいた答えが正解とは限らない、という点は押さえておいてください。

似た方法と分けておく

試験では、ほかの方法と並べて出ます。

デルファイ法とブレーンストーミングは、どちらも人に聞く方法です。顔を合わせるかどうか、批判してよいかどうかで分かれます。

いっぽう類推見積法とファンクションポイント法は、人の意見ではなく、事例や機能の数から出します。

試験ではこう出る

科目A（旧・午前）で出ます。ストラテジ系（企業活動の意思決定）でも、マネジメント系（見積りやリスクの洗い出し）でも出題されます。

いちばん多いのは、方法の説明を結び付けさせる問題です。選択肢にブレーンストーミング・類推見積法・ファンクションポイント法が並びます。

判断の軸は2つです。匿名か、繰り返すか。 どちらかが書かれていれば、デルファイ法です。

取り違えやすいのは、ブレーンストーミングとの違いです。どちらも人の意見を集めますが、ブレーンストーミングは集まって自由に出し合うので、匿名でも繰り返しでもありません。

応用情報では、なぜ匿名にするのかを問う形まで出ます。「影響力の強い参加者に左右されないようにするため」が答えの向きです。

関連する用語

ファンクションポイント法

機能の数と難しさから規模を見積もる方法。こちらは数えて出す

リスクマネジメント

リスクを見つけて手を打つ活動。何が起こりうるかを挙げる場面で使う

技術ロードマップ

技術がいつ実用になるかを時間軸で描いたもの。その予測にデルファイ法が使われる

QC七つ道具

品質を調べる7つの道具。こちらは測った数を扱う

ミニクイズ

この分野をまとめて解く → 経営戦略と企業活動のミニテスト（全34問）

最終更新：2026-11-05