リスクマネジメント(risk management)
起こるかもしれないことを洗い出し、起こる前に手を打つ活動。対応のしかたは4つに分かれる。
もう少し詳しい説明
リスクマネジメントは、起こるかもしれないことを先に洗い出し、起こる前に手を打っておく活動です。
「リスク」は悪いことだけではない
日常語の「リスク」は危険という意味ですが、プロジェクトマネジメントでは「不確実なこと」を指します。そのため、良い方向に振れる可能性も含みます。
| 呼び方 | |
|---|---|
| 悪い方向に振れるもの | 脅威 |
| 良い方向に振れるもの | 好機 |
とはいえ、試験で問われるのはほぼ脅威のほうです。まずはそちらを押さえてください。
進め方
| 順 | やること |
|---|---|
| ① 特定 | どんなリスクがあるかを洗い出す |
| ② 分析 | 起こりやすさと影響の大きさを見積もる |
| ③ 対応 | 洗い出したものにどう手を打つか決める |
| ④ 監視 | 状況が変わっていないかを見続ける |
②で順位を付けるのが要点です。すべてに手を打つ余裕はないので、起こりやすさ × 影響の大きさで重みを付け、大きいものから対応します。
対応の4つ
この4つの区別が、いちばんよく問われます。
混ざりやすい2組
① 回避と軽減
- 回避 … そのリスクが起こる余地をなくす(やめる、別の方法にする)
- 軽減 … 起こることは認めたうえで、確率か影響を小さくする
「やめる」なら回避、「小さくする」なら軽減。
② 移転と軽減
保険に入っても、障害そのものは起きます。起きたときのお金の負担が移るだけです。
「事象が減るのか、負担が移るのか」で分けてください。
受容にも2種類ある
「受容」は何も考えていない状態ではありません。
| 中身 | |
|---|---|
| 積極的受容 | 受け入れると決めたうえで、起きたときの備え(予備費・予備日)を用意しておく |
| 消極的受容 | 特に何もせず、起きてから対処する |
この予備の費用や日数をコンティンジェンシ予備と呼びます。「受容=放置」ではないというのが、試験でも実務でも要点です。
分野によって呼び名が変わる
ここは知っておくと混乱を避けられます。
| 分野 | 4つの呼び名 |
|---|---|
| プロジェクトマネジメント | 回避・移転・軽減・受容 |
| 情報セキュリティ | 回避・移転・低減・保有 |
言葉は違っても、中身は同じです。「転嫁」「共有」と書かれることもあります。どう呼ばれていても、4つの型のどれかに当てはめて読むのが確実です。
覚え方:雨に降られるかもしれない日
出かける前に考えることが、そのまま4つに対応します。
- 回避 … 出かけるのをやめる。濡れる余地がなくなる
- 移転 … 濡らしたくない荷物を宅配便に預ける。雨は止まらないし荷物が濡れることもあるが、傷んだときの弁償は運送会社が引き受ける(送料はかかる)
- 軽減 … 傘を持っていく。降ることは止められないが、濡れ方は小さくなる
- 受容 … そのまま出る。降ったら濡れる
「やめる/損を肩代わりしてもらう/小さくする/そのまま」。 この4つで分けられます。
まぎらわしい例をひとつ。タクシーを呼ぶのは移転ではありません。 乗ってしまえば濡れること自体が起きないので、これは回避(別の手段に変えて、濡れる場面そのものをなくす)です。移転は、起きるのは防げないが、起きた損を他人が払うという形をとります。「誰かが代わりに損をかぶっているか」で見分けてください。
試験ではこう出る
科目A(旧・午前)のプロジェクトマネジメントとセキュリティの分野で頻出です。多いのは、具体的な対策を挙げて「4つのどれにあたるか」を判断させる問題です。ITパスポートや情報セキュリティマネジメントでも同じ形で出ます。応用情報では、起こりやすさと影響から優先順位を決めさせる形も出ます。
判断の軸は2つです。「やめる」のか「小さくする」のか(回避と軽減)、そして「事象が減る」のか「負担が移る」のか(軽減と移転)。保険や外部委託が出てきたら移転、二重化やバックアップ(壊れたときに戻せるよう、別に取っておく複製)が出てきたら軽減です。
関連する用語
- EVM(アーンドバリューマネジメント)
- 進み具合と費用を金額で測る手法。リスクが現実になると、この数値に表れる
- WBS
- 作業を分解して並べた図。リスクを洗い出すときの手がかりになる
- BCP
- 事業継続計画。起きてしまったあと、どう事業を続けるかを決めておくもの
- 内部統制
- 組織が自らを律する仕組み。リスクの評価と対応は、その構成要素のひとつ
- デュアルシステムとデュプレックスシステム
- 2系統を用意する構成。止まるリスクへの「軽減」の具体例にあたる
ミニクイズ
リスク対応のうち、リスク移転(転嫁)に該当するものはどれか。
正解は 4番:システム障害による損害に備えて、保険に加入する
リスク移転は、リスクが現実になったときの損失を、他者に引き受けてもらうことです。保険はその典型で、保険料を払うかわりに、損害が出たときの負担を保険会社に移します。ただし、移せるのは損失であって、事象そのものが起きなくなるわけではありません。「新技術の使用をとりやめる」のはリスク回避で、原因そのものを取り除く対応です。「バックアップで失われるデータを減らす」はリスク軽減で、影響の大きさを小さくする対応です。「対策をとらずに受け入れる」はリスク受容です。
この分野をまとめて解く → プロジェクトマネジメントのミニテスト(全16問)
最終更新:2026-09-27