事業領域（事業ドメイン）（business domain）
どの顧客に、どんな価値を、どの技術で提供するかで決めた自社の活動範囲。広げるときも絞るときもこの3つで考える。
もう少し詳しい説明
事業領域は、自社がどこで戦うかを決めた範囲です。事業ドメインとも呼びます。
3つの軸で表す
| 軸 | 問い | 例（スポーツウェアの会社） |
|---|---|---|
| 顧客 | 誰に売るか | 競技をする人／日常で着る人 |
| 機能 | どんな価値を届けるか | 動きやすさ／体温の調節／見た目 |
| 技術 | 何で実現するか | 繊維の素材、縫い方、計測の仕組み |
この3つを書き出すと、やらないことも決まります。 範囲を決める目的は、絞ることにあります。
広げ方には2つの向きがある
| 向き | 中身 | 例 |
|---|---|---|
| 顧客を広げる | 同じものを、別の相手にも売る | 競技用のウェアを日常着としても売る |
| 機能を広げる | 同じ相手に、別の価値も売る | ウェアを買う人に、計測の仕組みも売る |
既にある技術や素材を持ち込める向きのほうが、費用が抑えられます。 規模の経済性が働くためです。
絞ることもある
広げるだけが選択肢ではありません。
- もうからない領域から抜ける
- 強みが効かない相手をやめる
- 他社に任せて、自社は得意なところに集中する
抜ける判断も事業領域の見直しに含まれます。 PPMは、どの事業を残すかを並べて考える図です。
製品そのものではなく、価値で考える
「ドリルを売る会社」と考えると、ドリルしか作れません。「穴をあけたい人を助ける会社」と考えると、別の手段も入ってきます。
どちらが正しいとは決まっていません。 広く取ると迷いが出て、狭く取ると機会を逃します。どの幅にするかが、決める内容そのものです。
試験ではこう出る
科目A（旧・午前）では、3つの軸の組合せが問われます。顧客・機能・技術です。
午後や応用情報では、本文に書かれた会社の状況から、広げる向きを読み取る形で出ます。既存の強みをどこに持ち込めるか、という読み方になります。
関連する用語
- SWOT分析
- 自社の強みと外の機会を並べる。事業領域を決める前の材料になる
- コアコンピタンス
- 他社がまねしにくい強み。領域を広げるとき、持ち込めるものはこれ
- 規模の経済性
- 領域を広げたとき、既にある設備や素材を使い回せると費用が下がる
- PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）
- 複数の事業をどう持つかを決める図。領域を広げたあとの管理に使う
ミニクイズ
事業領域（事業ドメイン）を定義するときの3つの軸として、最も適切な組合せはどれか。
正解は 4番：顧客（誰に）、機能（どんな価値を）、技術（どうやって）
事業領域は、誰を相手にするか（顧客）、その相手に何を提供するか（機能・価値）、それを何で実現するか（技術）の3つで表します。この3つを決めると、やることとやらないことの線が引けます。売上や利益は結果を測る数字で、範囲を決める軸ではありません。株価や資本金のような財務の数字も、範囲そのものを表しません。
この分野をまとめて解く → 経営戦略と企業活動のミニテスト（全34問）
最終更新：2026-11-09